Як діяти, якщо вам відмовили в обслуговуванні державною мовою: роз’яснення

Як діяти, якщо вам відмовили в обслуговуванні державною мовою: роз’яснення

З 16 січня обслуговування споживачів по всій Україні має перейти на українську мову.

Тобто будь-які заклади, починаючи від кафе, ресторанів, магазинів, закінчуючи інтернет-магазинами, при спілкуванні з клієнтами й відвідувачами мають використовувати державну мову. Виняток – якщо клієнт попросить звертатися до нього іншою мовою. 

Проте багатьох цікавило питання: «А якщо мене не захочуть обслуговувати українською?». На цей випадок Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь виклав невелике роз’яснення, як діяти. 

Як діяти, якщо ваше право на отримання інформації чи послуг державною мовою порушене:

У скарзі на порушення права отримувати послуги державною мовою потрібно зазначити:

Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь також додав, що письмова скарга повинна бути підписана заявником із зазначенням дати. В електронній скарзі також необхідно вказати електронну поштову адресу, на яку заявникові може бути надіслана відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування підпису під час надсилання електронного звернення не вимагається. 

Лера Наумова

Хочете отримувати новини першими – приєднуйтеся до нас у соцмережах

Слідкуйте за новинами Житомира у Facebook, Telegram, InstagramYouTube та Google

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Житомира за сьогодні
16:21 ДТП на трасі Київ - Чоп: рух у напрямку Рівного ускладнений 15:17 Знай свої права: державне регулювання цін на ліки 15:00 Житомирщина активно розпочала жнивну кампанію 2026 року 14:38 Купатися не можна: вода на офіційних пляжах області не відповідає нормам Від читача 16:32 Фейкові акаунти в соцмережах 14:21 Державні стандарти надання послуг щодо оздоровлення та відпочинку дітей будуть переглянуті, – Віктор Микита 12:39 На Звягельщині виявили незаконну порубку трьох дерев вільхи 12:23 Житомирські веслувальники у складі збірної України вибороли п’ять золотих медалей на чемпіонаті Європи 12:00 Спека без ризику: як захистити себе від зневоднення 11:42 З Республіки Молдова в Україну екстрадували іноземця – учасника злочинної групи, яка збувала незаконно виготовлений алкоголь 11:40 Реєструйтеся на 9-й Всеукраїнський забіг «Шаную воїнів, біжу за Героїв України» у Житомирській області 11:21 Співробітники поліції охорони Житомирщини зіграли в бочу photo_camera 11:00 Прокуратура відстояла в апеляції стягнення понад 1,5 млн грн збитків з ДСГП «Ліси України» за засмічення земель лісового фонду 10:30 Коростишівські поліцейські розслідують незаконне поводження з холодною зброєю
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Житомирі Ваші відгуки про послуги у Житомирі
keyboard_arrow_up