Пускати або ж ні: чи можуть контролери під час карантину здійснювати огляд лічильників

На сьогодні це питання досить актуальне та турбує багатьох житомирян, оскільки Житомирщина вже декілька тижнів перебуває у «червоній» зоні і займає одну з лідируючих позицій із захворюваності на коронавірусну інфекцію. 

Свою історію нам розповіла жителька Житомирського району Наталія, яка відмовила в огляді лічильника контролеру через карантин, а у відповідь отримала порцію негативу. Одного дня до будинку жінки завітала контролерка та зазначила, що їй потрібно провести огляд лічильника. Однак господарі будинку відповіли, що на сьогодні дуже складна ситуація з коронавірусом і з метою безпеки вони не можуть впустити на свою територію сторонніх осіб. Самі вони вже літні люди і переймаються за своє здоров’я. На це перевіряюча відповіла, що вона нібито вже перехворіла, однак це все було тільки на словах. 

«Одного дня до нас прийшла контролер та зазначила, що їй потрібно здійснити огляд лічильника. Однак ми зауважили, що зараз Житомирщина у "червоній" зоні і у нашому селі досить складна ситуація з коронавірусом. Тому ми переймаємось за свою безпеку і на сьогодні не можемо впустити її на свою територію, адже розуміємо, що вона контактує з великою кількістю людей. У відповідь почули, мовляв, я вже перехворіла. Однак ви ж розумієте, що це все на словах. Все ж я знову наголосила, що під час карантину ми не можемо впустити сторонніх осіб. У відповідь почула багато негативу. До речі, відносно нещодавно у нас уже робили огляд лічильника, до того ж ми завжди вчасно передаємо всі показники. Ми розуміємо, що маємо допускати контролера і робили це завжди, але не розуміємо, яка є гостра необхідність робити перевірку під час суворого карантину», – розповідає Наталія.

Журналісти «20 хвилин» дізнавалися, чи мають право контролери робити огляд лічильника під час карантину та чи можуть мешканці відмовити їм у цьому. Ми поспілкувались з представниками «Житомиробленерго» та «Житомиргазу», щоб отримати інформацію з цього приводу.

У АТ «Житомиробленерго» зазначають, що «червона» зона та суворий карантин для перевірок не перешкода, а мешканці повинні безперешкодно надавати перевіряючому доступ до лічильників.

«Споживач не може не пустити контролера для перевірки лічильника. У контролера є дезінфектори, маски, якими вони користуються. Вони на роботі і роблять свою роботу. Обхід контролери роблять по обхідному листу: як тільки їм дають обхідний лист, так вони і ходять. Коли та куди ходити – вирішує керівництво РЕМА. Взагалі контролер може прийти раз у пів року, а може і раз у три місяці, деякі майже і щомісяця приходять», – зазначили у кол-центрі «Житомиробленерго». 

У ПАТ «Житомиргаз» наголошують, що під час карантину контролери можуть здійснювати свою діяльність, однак з дотриманням всіх карантинних вимог. Якщо споживач все ж вирішив, що візит перевіряючого може нашкодити його здоров'ю і не надав доступ до лічильника, ніяке покарання його не чекає. Однак у «Житомиргазі» все ж радять увійти у становище та співпрацювати з контролерами, оскільки ті виконують свою роботу. 

«Немає таких обмежень, навіть у "червоній" зоні, які б забороняли здійснювати таку діяльність. Основна вимога – не порушувати вимогу про певну кількість людей в одному приміщенні на 10 кв. м. Коли приходить контролер, він забезпечений всіма засобами захисту – це і маска, і рукавички. До того ж контролер перебуває у приміщенні нетривалий час, щоб виконати свою роботу. Наші працівники діють в межах своїх законних повноважень, тобто вони не можуть силоміць зайти, вони будуть звертатись до громадян, щоб їх впустили для перевірки контрольних показань лічильника. Якщо їх не впустять, то вони все одно будуть звертатися повторно», – зазначають у «Житомиргазі».

У «Житомиргазі» пояснюють: огляд лічильників має відбуватися не рідше ніж раз у пів року, а інколи і частіше. Це може бути пов’язано з ліквідацією аварійних витоків або з проведенням певних робіт. Також візит контролера може передбачати перевірку контрольних показань лічильника.

Анна Сергієнко

Хочете отримувати новини першими – приєднуйтеся до нас у соцмережах

• Telegram
• Facebook 
• Instagram