Що робити, якщо продавець не приймає до оплати монети чи банкноти, які є дійсними засобами платежу

Що робити, якщо продавець не приймає до оплати монети чи банкноти, які є дійсними засобами платежу

В магазині, на ринку, в транспорті чи в будь-якому іншому закладі сфери послуг від нас відмовляються приймати в якості оплати за товар чи послугу дрібні монети чи зношені гроші.

Відсутність решти у продавця з купюр великого номіналу також часто стає проблемою саме покупця.

Чи так це повинно бути? Чи передбачена відповідальність для надавачів послуг за такі дії?

Відносини між споживачем і продавцем або надавачем послуг регулюються Порядком провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затвердженим постановою Кабінету міністрів України від 15 червня 2006 року.

Порядок регулює умови провадження торговельної діяльності суб’єктами оптової торгівлі, роздрібної торгівлі, закладами ресторанного господарства, основні вимоги до торговельної мережі, мережі закладів ресторанного господарства і торговельного обслуговування споживачів (покупців), які купують товари у підприємств, установ та організацій незалежно від організаційно-правової форми і форми власності, фізичних осіб-підприємців та іноземних юридичних осіб, що провадять підприємницьку діяльність на території України.

Касир у магазині, продавець на ринку чи інший працівник сфери обслуговування, з яким розраховується споживач за товар чи отриману послугу, ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ ПРИЙМАТИ БАНКНОТИ І МОНЕТИ всіх номіналів, які випускає Національний банк (у тому числі розмінні, обігові монети, пам’ятні та зношені банкноти і монети), що є платіжними засобами і не викликають сумніву в їх справжності. Також вони мають забезпечувати наявність у касі банкнот для здачі(крім тих, карбування та випуск в обіг/додатковий випуск в обіг яких припинено Національним банком).

У випадку самовільного встановлення обмежень та відмови приймати у покупця чи клієнта сфери послуг монети чи банкноти, які є дійсними засобами платежу, на продавця або надавача послуг чекає адміністративна відповідальність, передбачена статею 155 Кодексу України про адміністративні правопорушення, а саме Порушення правил торгівлі, виконання робіт і надання послуг працівниками торгівлі, громадського харчування та сфери послуг, громадянами, які займаються підприємницькою діяльністю, і тягне за собою накладення штрафу від одного до десяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Крім цього, якщо особа протягом року вже притягалась до адміністративної відповідальності за цією статтею, то передбачено покарання у виді штрафу від п’яти до двадцяти семи неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Юридичний Телеграм канал адвоката, к.ю.н., Головіна Д.В. «Адвокат Права»

Хочете отримувати новини першими – приєднуйтеся до нас у соцмережах

Слідкуйте за новинами Житомира у Facebook, Telegram, Instagram та YouTube.

Коментарі (1)
  • Віталіна Марійченко
    Цікаво, а що робити, якщо покупець не бажає приймати решту у вигляді монет, бо бачте його вони не влаштовують, а інших грошей в касі немає? Куди тоді звертатися? Як розсудити ситуацію?
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Житомира за сьогодні
12:00 Вразливі категорії українців отримають одноразову державну доплату у квітні 2026 року — рішення Уряду 11:41 За апеляційною скаргою прокурора ухвалено новий вирок мешканцю Ємільчинської громади за збут бойових припасів 11:21 З настанням теплої погоди в області виникло 85 пожеж в екосистемах, вогнем пройдено понад 35 га територій photo_camera 11:00 За крадіжку банківської картки і телефона судитимуть 20-річного малинця Від читача 10:06 Представлялися латвійськими правоохоронцями: українські поліцейські ліквідували мережу кол-центрів, що ошукували громадян країн ЄС 10:40 До уваги водіїв: у зв'язку з ремонтом дороги від Сінгурів до Осикового рух буде здійснюватися смугами в напрямку Бердичева 10:20 Про пріоритети освітньої галузі Житомира говорили на засіданні виконкому міської ради 10:00 Вночі сили оборони збили 109 ворожих БпЛА 09:38 ДТП на об'їзній дорозі Коростишева — рух ускладнено. ВІДЕО play_circle_filled 09:20 Оперативна інформація станом на 08:00 19.03.2026 щодо російського вторгнення 09:00 19 березня: все про цей день, яке церковне свято, прикмети, традиції і погода у Житомирі 17:56 Єдина ветеранська лінія 1528: підтримка та консультації для ветеранів і їхніх родин 17:00 Що ми знаємо  про сіль: як вона впливає на дорослих і дітей? 16:38 У Житомирі проведуть інвентаризацію зелених насаджень природоохоронного об’єкта «Дубовий гай» 16:32 У Радомишлі на пожежі травмувалась людина 16:20 Прокурори повідомили про підозру засудженому, який продавав фейкові автомобілі 16:08 Подружжя житомирян Кравчуків взяло на виховання 14-річну дівчинку 16:00 Поліцейські Житомирщини викрили торговця зброєю: пересилав «товар» поштою photo_camera 15:40 Дві комунальні стоматполіклінніки Житомира надають безоплатні послуги чорнобильцям, військовослужбовцям та ветеранам війни 15:20 Олексій Буднік — з благодійним концертом в Житомирі!
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Житомирі Ваші відгуки про послуги у Житомирі
keyboard_arrow_up