Житомирян попереджають про нові правила направлень до лікарів: черг може стати більше
Із 20 травня жителі Житомир та області можуть зіткнутися з новими труднощами під час запису до лікарів та отримання електронних направлень.
Причина — зміна правил роботи електронної системи охорони здоров’я. Відтепер медична система працюватиме за принципом «один акаунт — одна людина», а це фактично унеможливлює оформлення направлень «по телефону» або через медсестру без особистого прийому лікаря. Якщо раніше багато житомирян могли швидко отримати направлення до невропатолога, кардіолога чи на обстеження через медсестру сімейного лікаря, то тепер доведеться: попередньо записатися на прийом; чекати своєї черги; особисто відвідати сімейного лікаря; і лише після цього отримати направлення.
Особливо гостро проблема може проявитися у поліклініках Житомира та громад області, де й без того спостерігаються черги до сімейних лікарів. Медики вже прогнозують додаткове навантаження на первинну ланку медицини. Адже частину технічної роботи, яку раніше виконували медичні сестри, тепер фактично доведеться робити безпосередньо лікарям. Найбільше нововведення може вдарити по: літніх людях; хронічних хворих; мешканцях сіл Житомирщини; маломобільних пацієнтах; батьках із маленькими дітьми.
У соцмережах житомиряни вже побоюються, що потрапити до вузьких спеціалістів стане ще складніше, а очікування направлення може затягуватися на дні або навіть тижні. У Міністерстві охорони здоров’я України пояснюють: нововведення пов’язані із захистом персональних даних та кібербезпекою медичної системи. У МОЗ наголошують, що оформлювати направлення має саме лікар, а використання спільних акаунтів чи електронних підписів є порушенням.
Втім, експерти застерігають: хороша ідея може перетворитися на серйозну проблему через непідготовленість медичних закладів. У багатьох амбулаторіях та поліклініках Житомирщини досі бракує техніки, окремих робочих місць та персоналу. Через це нова система ризикує не спростити медицину, а навпаки — створити додаткові черги та бюрократію. Окремо фахівці прогнозують, що частина пацієнтів буде змушена дедалі частіше звертатися до приватних клінік, де консультацію та направлення можна отримати значно швидше — але вже за власний кошт.
Таким чином, цифрова реформа медицини для багатьох житомирян може обернутися не «покращенням сервісу», а ще одним випробуванням у доступі до безкоштовної медичної допомоги.
Слідкуйте за новинами Житомира у Facebook, Telegram, Instagram та YouTube.
