Національна служба здоров’я запускає власний контакт-центр
З 8 жовтня 2018 року офіційно розпочинає свою роботуконтакт-центр Національної служби здоров’я України.Короткий номер – 1677.
Це перший в Україні подібний контакт-центр, що обслуговуватиме пацієнтів, лікарів та керівників закладів охорони здоров’я.
Відтепер жителі Житомирщини можуть подзвонити до контакт-центру НСЗУ і отримати відповіді на такі та інші запитання:
- права пацієнтів та лікарів,
- актуальна інформація щодо змін в системі охорони здоров’я,
- правила роботи сімейних лікарів та амбулаторій,
- гарантований державою пакет медичних послуг,
- особливості співпраці медичних закладів з Національною службою здоров’я.
Інформацію можна отримати за коротким номером - 1677. Відповіді на найбільш поширені питання будуть доступні цілодобово в автоматичному режимі. Подзвонивши в робочий час, можна буде поставити питання оператору. Всі запити, вирішення яких потребує додаткового часу, будуть реєструватися і скеровуватися у відповідні підрозділи НСЗУ для опрацювання. Після розв’язання питання оператори передзвонюватимуть і надаватимуть повну інформацію про вирішення запиту. Дзвінки зі стаціонарних телефонів та мобільних операторів будуть безкоштовні.
Новини за темою
Найчастіше
Новини Житомира за сьогодні
Афіша та квитки на Moemisto.ua
Афіша:
№ 13 від 10 квітня 2019
Читати номер
