Згідно даних опитування, мешканці Житомирської та інших областей центральної України викликають команду швидкої допомоги частіше, ніж в інших областях. На другому місці за кількістю викликів екстреної бригади медиків – жителі південних регіонів України, 33% з опитаних в цих областях потребували допомоги команди екстреної медичної допомоги. За ними слідують мешканці східних регіонів (29%). Найрідше «швидку» викликають жителі західних областей (27%).

Найчастіше за допомогою в «швидку» звертаються жителі міст (34%), з числа сільських жителів бригаду медиків викликали 28% опитаних. Телефон 103 найчастіше набирають люди старше 51 року (35%), рідше люди у віці 36-50 років (31%) і 18-35 років (29%).

При цьому 66% тих, хто викликав карету «швидкої» у Житомирській області, сказали, що залишилися задоволені рівнем професіоналізму і якістю наданих послуг. Це найнижчий показник серед регіонів. На сході України якістю роботи лікарів «швидкої» задоволений 71% опитаних, на заході – 75% і 79% на півдні.

Разом з тим, 43% опитаних в цілому по Україні сказали, що за два останні роки якість державних медичних послуг погіршилась. 38% вважають, що їх якість не змінилась, а 11% побачили їх покращення.

Соціологічна група «Рейтинг» проводила опитування 23 листопада – 4 грудня 2017. Методом особистого інтерв'ю було опитано 1200 респондентів. Похибка репрезентативності не перевищує 2,8%.