Що робити, аби не стати жертвою інтернет-злодіїв: інструкція від спеціаліста

Проте не варто думати, що якщо ви вчиняєте злочин в інтернеті, то вас не торкнеться рука правосуддя. Сьогодні активно працює кіберполіція. Завдяки цьому підрозділу кількість злочинів онлайн зменшилася. Проте проблема існує і, на жаль, дуже часто людей ошукують в інтернеті.

Житомиряни часто зверталися до редакції «20 хвилин» із запитаннями: "Що робити, якщо я придбала одяг в інтернеті, а продавець зникла і одяг я не отримала?», «Ми оплатили роботу оператора, що шукає вакансії на роботу в Польщі та Чехії, проте оператор зник і кошти разом з ним. Що робити?». Як убезпечити себе від аферистів онлайн, і куди звернутися у разі, якщо вас все -аки ошукали в інтернеті – про це розповів заступник начальника відділу протидії кіберзлочинам в Житомирській області Олег Пилипчук.

Інструкція: що робити тим, кого ошукали в інтернеті?

Якщо ви стали жертвою інтернет-шахрайства – не соромтеся,  а звертайтеся у правоохоронні органи. На сайті Департаменту Кіберполіції НП України можна оформити електронну заяву про випадок правопорушення. 

1. Якщо вас ошукали в інтернет-магазині.

Інтернет-магазин – це засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину. Аби здійснити повернення грошей на карту в разі неправомірних дій продавця чи інших обставин, потрібно подати заяву в банк на опротестування транзакцій. 

Для отримання повернення коштів надається заява (українською та англійською мовами); докази (листування з продавцем до виникнення конфліктної ситуації, переписка у соціальних мережах, договір, скріншоти); листування з продавцем після виникнення конфліктної ситуації (докази того, що власник карти намагався вирішити ситуацію із продавцем) і банківська виписка;

2. Що робити тим, кого ошукали при оформленні документів на роботу закордоном.

По-перше, якщо це робота не через друзів, знайомих або родичів, а через посередника – перевірте фірму на чистоту. Агентство, що займається вашим працевлаштуванням, повинно здійснювати діяльність офіційно і мати на підтвердження цього наступне:

• копія свідоцтва про державну реєстрацію;

• фотокопія ліцензії на посередництво у працевлаштуванні на роботу за кордоном;

• перелік країн, до яких відповідно до укладених зовнішньоекономічних договорів ліцензіат має право працевлаштовувати клієнтів;

• засвідчена ліцензіатом письмова інформація про характер майбутньої роботи, загальні умови праці та проживання у країні працевлаштування;

• номери телефонів Мінсоцполітики, як органу контролю;

• книга відгуків та пропозицій.

Розпізнати шахраїв-посередників можна в тому випадку, якщо від вас вимагають попередньо сплатити суми, які нібито підуть на оформлення візи, закордонного паспорту та послуг посередника. В жодному разі не потрібно сплачувати їх. Швидше за все, шахраї не мають на меті знайти для вас потрібну роботу, а просто намагаються наживитися та виманити з вас гроші.

3. Основними ознаками продавців-шахраїв є:

• відсутній телефон та адреса продавця, а контакт пропонується підтримувати тільки по електронним засобам зв’язку: особисте листування, електронна пошта, миттєві повідомлення;

• ім’я продавця явно вигадане або відсутнє;

• оголошення складено недбало, присутні множинні граматичні помилки (не помилка), транслітерація, відсутні фотографії товару або ж вони не реальні;

• ціна товару занадто низька порівняно з аналогічними пропозиціями інших продавців. Окремим випадком може бути ситуація зі смартфонами, одягом, взуттям, косметикою, в якій вам товар все-таки відправлять, але він виявиться дешевою копією вибраної брендової моделі;

• продавець готовий вислати післяплатою, але вимагає невелику передоплату в якості страховки для компенсації своїх витрат на пересилання і гарантії того, що ви заберете товар при його доставці у ваше місто. Зазвичай називають суму 50-200 гривень при продажу дорогих товарів: телефони, ноутбуки, планшети, дитячі коляски;

• продавець пропонує вам копії своїх документів (паспорт, водійські права, читацький, студентський, ІПН) як підтвердження його особистості. Насправді, такі копії, швидше за все, підроблені в графічному редакторі і нічого не гарантують;

• оплата за товар приймається тільки на рахунок в анонімній електронній системі платежів (LiqPay, Webmoney, Яндекс.Деньги та інші);

• оплата приймається на карту, видану на прізвище, яке не збігається з ПІБ продавця.

Лера Наумова

Слідкуйте за новинами Житомира у Facebook, Telegram, Instagram, YouTube та Google