Житомиряни можуть викликати мобільну бригаду швидкої через контакт-центр МОЗ

Поки що така послуга буде діяти в тестовому режимі, однак в МОЗ запевняють, що невдовзі її переведуть на постійну основу. 

Очільник МОЗ Максим Степанов зазначив, що з 26 листопада люди, які мають симптоми коронавірусної інфекції та потребують невідкладної допомоги, зможуть викликати бригаду швидкої допомоги через всеукраїнський контакт-центр. 

«Ми запускаємо в тестовому режимі функцію, щоб будь-яка людина могла замовити виклик мобільної бригади безпосередньо через контакт-центр. Ми прекрасно розуміємо, що мобільну бригаду викликають люди, які захворіли та мають симптоми коронавірусної хвороби і вони потребують швидкої допомоги, а не ходіння по колу. Саме тому ми знайшли такий спосіб, щоб безпосередньо в контакт-центрі можна було викликати мобільну бригаду. Для цього ми з’єднали всі заклади охорони здоров’я та визначили відповідальних осіб, щоб дуже швидко можна було викликати мобільну бригаду. Такий сервіс запускається з 26 листопада», - підкреслив Максим Степанов.

Також у МОЗ обіцяють найближчим часом через контакт-центр запровадити консультації сімейних лікарів, які зможуть надати інформацію щодо  лікування або діагностики СOVID-19.

«Окрім того, до кінця місяця через контактний центр ми плануємо запустити консультації сімейних лікарів. В цьому теж є проблема, оскільки на наших сімейних лікарів у зв’язку з великою кількістю захворівших дуже збільшилось навантаження. По друге, сімейні лікарі такі ж люди, які теж хворіють. По третє, є громадяни, які не мають сімейних лікарів, але їм теж потрібно надати медичну допомогу. Саме тому ми почали набір сімейних лікарів. Думаємо, що до кінця поточного місяця вже це все завершимо і будь-яка людина, яка потребує допомоги сімейного лікаря, зможе зателефонувати на єдиний номер контакт-центру та отримати відповідну медичну допомогу.  Звичайно потім  це перейде на постійну основу», - підкреслив очільник МОЗ. 

Нагадуємо, що з 2 листопада в Україні запрацював єдиний всеукраїнський контакт-центр з із протидії СOVID-19. Отримати інформацію щодо питань, які стосуються коронавірусної хвороби, можна за безкоштовним номером 0−800−60−20−19. 

Слідкуйте за новинами Житомира у Facebook, Telegram, Instagram та YouTube.