У Житомирі створять центри надання соціальних послуг «Прозорий офіс»

Вже 7 грудня 2017 року Житомирською міською радою було прийнято рішення № 834, яким визначено створити центри надання соціальних послуг «Прозорий офіс» за адресами: площа Польова, 8 (для населення Корольовського району) та вул. Перемоги, 55 (для населення Богунського району). За даними адресами має бути здійснено реконструкцію адміністративних будівель за сучасними проектами з улаштуванням комфортних зон очікування та прийняття документів, дитячої кімнати та приміщень обробки документів.

«Організація «Прозорий офіс» – центрів надання соціальних послуг, є новою сучасною формою надання підтримки тим, хто найбільше її потребує. У цих центрах мають бути розташовані системи управління «електронна черга» та інформаційні термінали. За допомогою останніх можна буде ознайомитись з переліком послуг, порядком, умовами і терміном їх надання, а також подивитись зразки заповнення документів. Всі послуги згруповані відповідно до тематики: пільги, матеріальна допомога, допомога по інвалідності тощо. Таким чином, під час одного відвідування можливо буде подати документи та оформити різні види допомог, субсидій тощо. Центр інтегрованих соціальних послуг є однією з кращих організаційних форм надання послуг і взаємодії влади і суспільства. Завдяки Центру в межах одного приміщення різні органи влади зможуть надавати якісні послуги тим, хто цього дійсно потребує. Всі приміщення будуть облаштовані відповідно до вимог забезпечення доступності для маломобільних груп населення та мають бути зручними як для відвідувачів, так і для персоналу», – зазначає директор департаменту соціальної політики Житомирської міської ради Вікторія Краснопір.

На даний час раніше відкриті «Прозорі офіси» успішно працюють в таких містах, як Вінниця, Одеса, Харків, Львів. Ряд аналогічних об’єктів будується. Працівники системи соціального захисту міста Житомира протягом 2017 року відвідали окремі з них та почули позитивні відгуки як відвідувачів, так і працівників стосовно належної організації, зручності та оперативності надання послуг.

Нагадаємо, 25 січня під час позачергової сесії депутати Житомирської міської ради прийняли рішення «про внесення змін до рішення міської ради від 21.12.2016 №491 «Про міський бюджет на 2017 р.».

Рішення передбачає зменшення на 8 млн грн субвенції з державного бюджету на проведення робіт, пов’язаних із забезпеченням функціонування центрів адміністративних послуг у форматі «Прозорий офіс». Дана сума буде переведена з 2017 р. до бюджету 2018 р.

Під час сесії міський голова Сергій Сухомлин зауважив, що у минулому році мав зустрічі з Міністром соціальної політики Андрієм Ревою, який повідомив, що зазначені кошти в розмірі 8 млн грн будуть перехідними на 2018 рік, а сама сума може бути збільшена з урахуванням вартості проектних пропозицій.

Аліна Бойко

Слідкуйте за новинами Житомира у Facebook, Telegram, Instagram та YouTube.