У Житомирі прийматимуть скарги на транспорт онлайн

У Житомирі прийматимуть скарги на транспорт онлайн
Шансон, паління, хамство, протікаючий дах все це супроводжує вас подорозі на роботу? Тоді вам на сайт міської ради, тут запровадили онлайн-звернення громадян.

З середини грудня у житомирян з'явилась можливість подавати онлайн-звернення на сайті міської ради щодо якості роботи маршрутних таксі. За півтора місяці надійшло 108 скарг, розпровідає заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів Дмитро Ткачук: «З цього списку ми складаємо статистику порушень конкретних маршрутів. Далі аналізуємо на що саме скаржаться та проводимо перевірку».

Перевагою онлайн-звернень, на переконання Дмитра, є відсутність бюрократичних перешкод та спрощеність процедури: «Кожен громадянин будучи в маршрутці може через свій гаджет одразу написати про конкретне порушення з боку перевізника. При написанні заявки головне чітко описати порушення, вказати номер маршруту, час та інші пункти подані в анкеті», - підкреслює Дмитро.

За результатами попереднього місяця кожному перевізнику було зроблено добірку порушень, які він має ліквідувати. Найтиповішими серед них є недотримання прав пільгових категорій громадян, порушення графіків руху, хамство.

Самі перевізники зацікавлені в покращенні сервісу, оскільки не хочуть втрачати репутацію та майбутні договори на виконання послуг з перевезення.

Минулорічна ініціатива громадськості з введенням смс-контролю матиме продовження у цьому році, говорить Дмитро. Так, в кожній маршрутці буде зазначено номер на який можна надіслати смс-повідомлення з вказаними порушеннями.

                                                                                                  Ірина Скоростецька

 

 

Слідкуйте за новинами Житомира у Facebook, Telegram, Instagram та YouTube.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Житомира за сьогодні
20:03 Віталій Бунечко: У Житомирі за підтримки Естонії відкрили сучасне укриття для вихованців «Сонячного дому». ФОТО. ВІДЕО play_circle_filled 17:52 До Житомирських ВИШів з робочою поїздкою завітала делегація Фонду Президента України з підтримки освіти, науки та спорту 17:29 Найтепліша новина цієї зими: 157 захисників повернулися додому photo_camera 17:00 Екологічні прокурори домоглися відшкодування майже 2 млн грн за знищення 80-річних дубів на Житомирщині Від читача 19:02 Шахрайські схеми в інфопросторі. 16:41 Уряд затвердив бездефіцитний бюджет Пенсійного фонду України на 2026 рік 16:19 У Житомирі провели в останню путь мужнього Воїна Максима Нижника 16:00 У Центрі соціально-психологічної реабілітації дітей «Сонячний дім» відкрили модернізовану захисну споруду 15:39 Всеукраїнський форум лідерства 2026: молодь з усієї України презентуватиме бізнес-ідеї та змагатиметься за гранти на навчання 15:20 Кір: симптоми, небезпека і новий календар щеплень 15:00 Сніг, часом з дощем, ожеледь і помірний мороз — погода у Житомирі 14:40 26-річний житомирянин на автівці збив чоловіка на пішохідному переході в Бердичеві 14:20 Представники Житомирщини взяли участь у тренінгу ЮНІСЕФ щодо врахування потреб дітей у бюджетуванні освіти 14:00 Тільки після втручання Бердичівської окружної прокуратури забезпечено збереження об’єкта культурної спадщини 12:40 Генератор від держави: хто може скористатися новою програмою “СвітлоДІМ” 12:21 За позовом прокуратури Олевській громаді повернуто 18 земельних ділянок у комунальну власність 12:00 Пожежа в квартирі 9-поверхівки в Житомирі: врятовано 90-річного чоловіка photo_camera 11:42 Упродовж минулої доби рятувальники тричі надавали допомогу медикам на засніжених дорогах photo_camera 11:19 Снігопади на Житомирщині: ситуація на дорогах контрольована 11:00 У Житомирі сніжить: спецтехніка працює на вулицях міста photo_camera
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Житомирі Ваші відгуки про послуги у Житомирі
keyboard_arrow_up