У Житомирі прийматимуть скарги на транспорт онлайн

У Житомирі прийматимуть скарги на транспорт онлайн
Шансон, паління, хамство, протікаючий дах все це супроводжує вас подорозі на роботу? Тоді вам на сайт міської ради, тут запровадили онлайн-звернення громадян.

З середини грудня у житомирян з'явилась можливість подавати онлайн-звернення на сайті міської ради щодо якості роботи маршрутних таксі. За півтора місяці надійшло 108 скарг, розпровідає заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів Дмитро Ткачук: «З цього списку ми складаємо статистику порушень конкретних маршрутів. Далі аналізуємо на що саме скаржаться та проводимо перевірку».

Перевагою онлайн-звернень, на переконання Дмитра, є відсутність бюрократичних перешкод та спрощеність процедури: «Кожен громадянин будучи в маршрутці може через свій гаджет одразу написати про конкретне порушення з боку перевізника. При написанні заявки головне чітко описати порушення, вказати номер маршруту, час та інші пункти подані в анкеті», - підкреслює Дмитро.

За результатами попереднього місяця кожному перевізнику було зроблено добірку порушень, які він має ліквідувати. Найтиповішими серед них є недотримання прав пільгових категорій громадян, порушення графіків руху, хамство.

Самі перевізники зацікавлені в покращенні сервісу, оскільки не хочуть втрачати репутацію та майбутні договори на виконання послуг з перевезення.

Минулорічна ініціатива громадськості з введенням смс-контролю матиме продовження у цьому році, говорить Дмитро. Так, в кожній маршрутці буде зазначено номер на який можна надіслати смс-повідомлення з вказаними порушеннями.

                                                                                                  Ірина Скоростецька

 

 

Слідкуйте за новинами Житомира у Facebook, Telegram, Instagram та YouTube.

Коментарі
Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Житомира за сьогодні
17:52 Недостовірне декларування на понад 46 млн грн: на Житомирщині правоохоронці повідомили про підозру депутату сільради 17:28 З 1 квітня стартує нерестова заборона на вилов водних біоресурсів: строки, обмеження та відповідальність 17:00 На Житомирщині продовжують горіти сухостій та чагарники 16:41 Спростовуємо міфи про щеплення проти ВПЛ-інфекції Від читача 11:25 Дезінформація 16:20 Житомир готується до зими: понад 111 млн грн — на енергостійкість та інфраструктуру 16:00 33 млн грн виділено на поточний ремонт вулиць у 2026 році: де відбудуться роботи 15:39 В Андрушівці рятувальники витягнули двох бобрів, які застрягли в дамбі photo_camera 15:20 125 000 гривень "відкату" за підписання договору: Нацполіція повідомила подробиці викриття генерального директора обласної лікарні 15:00 У Житомирі створили Корольовський академічний ліцей 14:40 Житомирський обласний центр підготовки громадян до національного спротиву запрошує на навчання 14:22 Рада скасувала комуналку для пошкодженого житла: як це працюватиме 14:00 Затверджено новий Статут Житомирського міського територіального центру соціального обслуговування 12:39 За викрадення автофургону у Березівці та низку інших злочинів судитимуть 29-річного чоловіка 12:20 Віталій Бунечко провів засідання ради оборони Житомирщини 12:00 30 мільйонів з місцевого бюджету спрямують на оновлення академічних ліцеїв Житомира 11:39 На Житомирщині двох чоловіків засуджено за розбій до 8 та 12 років позбавлення волі з конфіскацією майна 11:20 До довічного ув’язнення засуджено житомирянина, який задушив двох знайомих жінок 11:00 Перерахунок пенсій та допомога 1500 грн, кешбек на пальне і мобілізація: зміни квітня 10:40 У Житомирі вчинили черговий вандалізм - соцмережі. ВІДЕО play_circle_filled
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Житомирі Ваші відгуки про послуги у Житомирі
keyboard_arrow_up